🔄 Politique de retour – Utilisation jusqu’à 5 jours

Chez Maru.Derm, nous mettons votre satisfaction et votre sécurité au cœur de nos engagements. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner un produit après utilisation, sous certaines conditions strictes :

🕔 Délai de retour :
Vous disposez de 5 jours après la date de réception pour effectuer une demande de retour via notre site officiel uniquement.

💧 Conditions d’éligibilité au retour :
Le produit peut être retourné même après utilisation, uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

• Le produit a été utilisé pendant 5 jours maximum.

• Il ne reste pas moins de 80 % du contenu initial.

• Le retour est motivé par :

  • Un défaut ou une altération du produit.

  • Une réaction cutanée anormale due à l’utilisation de nos soins dermocosmétiques.

⚠️ Tout retour est soumis à une vérification par notre équipe. Une preuve peut être demandée (photos, vidéos ou rapport médical en cas de réaction cutanée).

📦 Comment faire une demande de retour ?
Veuillez effectuer votre demande via notre site web officiel dans la section "Service client", ou contactez-nous directement :

📧 Email : contact@marudermdz.com
📞 Téléphone / WhatsApp : +213 560 60 98 52 / +213 560 78 28 79