Chez Maru.DermDZ, nous nous engageons à offrir des produits cosmétiques de haute qualité, testés et approuvés selon des standards rigoureux. Votre satisfaction est notre priorité, mais pour des raisons de sécurité et d’hygiène, nous avons mis en place une politique de retour stricte adaptée à la nature de nos produits.

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📦 Conditions de retour – sous 7 jours

Vous avez 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange uniquement si le produit n’a pas été ouvert ni utilisé, et qu’il est dans son état et emballage d’origine.

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❌ Produits non remboursables / non échangeables

Aucun retour ou échange ne sera accepté dans les cas suivants :

• Le produit a été ouvert, testé ou utilisé, même partiellement.

• Il manque l’emballage d’origine ou les étiquettes de sécurité.

• Le produit est un cosmétique ou un soin personnel, utilisé ou entamé.

⚠️ Ceci est essentiel pour garantir l’hygiène, la sécurité et la qualité à tous nos clients.

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🧴 Pourquoi cette règle ?

Nos produits sont des soins dermocosmétiques haut de gamme, conçus pour respecter la santé de la peau. Une fois ouverts, ils ne peuvent plus être ni revendus ni contrôlés, ce qui rend tout retour impossible, même si le produit a été utilisé une seule fois.

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📞 Contactez-nous pour toute question :

📧 Email : info@marudermdz.com
📞 Téléphone / WhatsApp : 0560 40 74 08 / 0560 40 74 01

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